Términos y Condiciones

1. Reservas y Citas

• Puntualidad: Solicitamos llegar 5 minutos antes de tu cita. Ofrecemos un periodo de tolerancia máximo de 15 minutos. Después de este tiempo, nos reservamos el derecho de cancelar la cita o acortar el servicio para no afectar a los siguientes clientes.
• Cancelaciones y Retrasos: Las cancelaciones deben realizarse con al menos 4 horas de anticipación. Las ausencias sin previo aviso (No-Shows) afectarán tu historial de cliente, y nos reservamos el derecho de solicitar el pago por adelantado para futuras citas o de retener cualquier anticipo otorgado.

2. Reservas de Derecho de Admisión

Barbería 99 se reserva el derecho de admisión y de rehusar el servicio a cualquier persona, en cualquier momento, por motivos que incluyan pero no se limiten a:

• Comportamiento agresivo, inapropiado o falta de respeto hacia nuestro personal o clientes.
• Llegadas bajo los efectos del alcohol o sustancias ilícitas.
• Falta de higiene extrema o enfermedades contagiosas visibles que pongan en riesgo la salud de nuestro equipo (ver sección de Salud).

3. Salud, Higiene y Seguridad

• Condiciones Médicas: Es responsabilidad del cliente informar al barbero antes de iniciar el servicio sobre cualquier alergia, condición de la piel, sensibilidad a productos químicos, heridas, o enfermedades contagiosas (ej. pediculosis, hongos, infecciones dérmicas).
• Si el barbero detecta alguna condición infecciosa, nos reservamos el derecho de suspender el servicio de inmediato para proteger nuestras herramientas y el entorno sanitario.

4. Precios y Formas de Pago

Todos nuestros precios están sujetos a cambios sin previo aviso. Los costos mostrados en nuestro sitio web o redes sociales son de referencia y pueden variar según el trabajo final requerido (por ejemplo, tintes excesivos, diseños complejos). Aceptamos efectivo y transferencias (pagos con tarjeta sujetos a disponibilidad de terminal y/o comisión).

5. Objetos Personales

Barbería 99 no se hace responsable por la pérdida, daño o robo de objetos personales u objetos de valor dejados en nuestras instalaciones. Recomendamos mantener tus pertenencias contigo en todo momento.

6. Menores de Edad

Por motivos de seguridad (debido al uso de navajas, tijeras y herramientas afiladas o calientes), los niños menores de edad deben estar acompañados y supervisados por un adulto responsable en todo momento mientras permanezcan en la sucursal. Les pedimos amablemente mantener el orden para evitar accidentes.

7. Programa de Recompensas (Club 99)

Los puntos acumulados en el programa "Club 99" al asistir a tus citas son personales e intransferibles. Barbería 99 se reserva el derecho de modificar el valor de los puntos, los servicios canjeables y las reglas del programa en cualquier momento, así como cancelar puntos obtenidos de manera fraudulenta o por inactividad prolongada de la cuenta.

8. Uso de Imagen para Marketing

Eventualmente, nuestro equipo podría tomar fotografías o grabar videos dentro de las instalaciones mostrando el resultado de los cortes o el ambiente general, para ser utilizados en nuestras redes sociales, publicidad y sitio web.

Al ingresar a la barbería y usar nuestros servicios, el cliente otorga su consentimiento implícito para el uso de su imagen con fines de promoción. Si no deseas ser grabado o fotografiado, por favor infórmalo amablemente a nuestro staff antes o durante tu servicio, y respetaremos tu privacidad de inmediato.

9. Satisfacción del Servicio

Queremos que salgas 100% satisfecho. Si tienes algún inconveniente con el corte o servicio recibido, debes notificarlo antes de salir de la sucursal para que nuestro equipo lo solucione en ese momento. No ofrecemos reembolsos monetarios una vez que el servicio ha concluido y el cliente ha abandonado la barbería.